Häufig gestellte Fragen
Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Ihrem Produkt?
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zur Omilu Cloud®, einschließlich Informationen zu Lieferung, Garantie, Rücksendung und Verwendung.
Einklappbarer Inhalt
Wann wird mein Stuhl geliefert?
Alle Stühle werden auf Bestellung in dem Stoff Ihrer Wahl gefertigt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt derzeit 8-10 Wochen. Die aktuelle voraussichtliche Lieferzeit ist immer auf der Produktseite angegeben. Sie erhalten vorab eine Bestätigung per E-Mail.
Ist der Stuhl sofort lieferbar?
Nein, es handelt sich um eine Sonderanfertigung. Der genaue Liefertermin hängt vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer auf der Produktseite angegeben. Sie erhalten vorab eine Bestätigung per E-Mail.
Werden in Zukunft auch andere Stoffe und Farben erhältlich sein?
Aktuell bieten wir den Stuhl in der Farbe Bouclé Ivory -01 an . Ab September werden voraussichtlich weitere Stoffvarianten in neutralen Farben angeboten. Auch diese Varianten sind mit einer Lieferzeit verbunden, da es sich um Sonderanfertigungen handelt.
Kann ich den Stuhl zurückgeben?
Ja, für Vorbestellungen und aktuelle Angebote gilt die gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen. Darüber hinaus haben Sie immer die volle Gewährleistung auf Mängel oder Herstellungsfehler.
Welche Garantie bekomme ich?
- 2 Jahre auf die Elektrik und den mechanischen Rahmen
- 1 Jahr auf Material- und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch
Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite: Service und Garantie .
Wie pflege ich den Stuhl?
Die Stuhlpolsterung ist mit einer schmutz- und flüssigkeitsabweisenden Beschichtung versehen. Sollten Milch oder andere Flüssigkeiten verschüttet werden, verwenden Sie ein leicht feuchtes Tuch und tupfen Sie den Fleck vorsichtig ab. Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel. Weitere Tipps finden Sie unter Service & Garantie .
Kann ich später einen anderen Stoff auswählen oder austauschen?
Die erste Edition ist ausschließlich in Bouclé erhältlich. Weitere Stoffe folgen in Kürze. Derzeit sind nach dem Kauf keine separaten Bezüge oder Polsteroptionen verfügbar.
Was ist White Glove Delivery?
White Glove Delivery bedeutet: Lieferung zu Ihnen nach Hause, Auspacken und Platzieren am richtigen Platz – ohne dass Sie selbst etwas tun müssen.
Kann ich die Omilu Cloud® für mein Geschäft, Studio oder meinen Standort kaufen?
Ja, wir arbeiten mit ausgewählten Partnern (wie beispielsweise Boutiquen, Babyshops oder Entbindungshotels) zusammen.
Für Kooperationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@omiludesign.nl für ein Angebot.
Ist der Stuhl für den gewerblichen Einsatz (z. B. Stillräume oder Entbindungshotels) geeignet?
Ja, die Omilu Cloud® ist für den täglichen Gebrauch konzipiert. Dank ihres leisen Motors, der strapazierfähigen Materialien (einschließlich flammhemmendem Stoff) und der intuitiven Steuerung eignet sie sich für verschiedene Umgebungen wie Entbindungsstationen, Stillräume und Wartezimmer.
Kann ich den Stuhl irgendwo besichtigen?
Die Omilu Cloud® kann in Kürze in ausgewählten Ausstellungsräumen besichtigt und ausprobiert werden. Aktuelle Standorte finden Sie auf der Ausstellungsraumseite.
Ist Ihre Frage nicht dabei?
Bitte kontaktieren Sie uns über die Schaltfläche unten.